Rückerstattungsrichtlinien

1. Verbindlichkeit der Buchung

Mit der Buchung eines Einzeltermins, Seminars oder Workshops bei Pia Hippe, Mooshörner Weg 10, 24811 Owschlag(nachfolgend “Anbieterin”) geht der Kunde einen verbindlichen Vertrag ein.

Die Buchung verpflichtet zur vollständigen Zahlung der Teilnahmegebühr.

2. Keine Rückerstattung bei Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung oder ein Rücktritt durch den Kunden ist ausgeschlossen.

Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet, unabhängig vom Grund der Absage oder Nichtteilnahme.

Dies gilt insbesondere bei Krankheit, persönlichen oder beruflichen Verhinderungen des Kunden.

3. Übertragung auf eine Ersatzperson

Sollte der Kunde an der Teilnahme verhindert sein, kann er – nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Anbieterin – eine Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle teilnimmt.

Ein Anspruch auf Annahme einer Ersatzperson besteht jedoch nicht.

4. Absage durch die Anbieterin

Sollte ein Termin, Seminar oder Workshop von der Anbieterin abgesagt werden müssen (z.B. wegen Krankheit, höherer Gewalt oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl), wird die bereits gezahlte Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet.

Weitere Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen.

5. Änderungen im Veranstaltungsablauf

Änderungen im Ablauf oder der Besetzung der Veranstaltungen berechtigen nicht zur Rückforderung der Teilnahmegebühr, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.

6. Sonderregelungen

Individuelle Sonderregelungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.